1. Presentación de la empresa:
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las ventas realizadas en el sitio glam-steel.com, operado por NBS Diffusion, una empresa registrada con el número SIRET 92767479600010, con sede en 229 rue Solférino, 59000 Lille, Francia. Puede contactarnos por correo electrónico en contact@glam-steel.com o por teléfono al +33 (7) 81 08 68 75.
2. Productos:
Los productos ofrecidos a la venta en glam-steel.com son joyas. Todos los productos mostrados en el sitio están disponibles en stock, a menos que se indique lo contrario. No hay productos personalizados.
3. Precios y pago:
Precios: Los precios de los productos están indicados en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA). Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se añaden en el momento de la validación del carrito.
Pago: El pago se debe realizar al momento de hacer el pedido. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal, Bancontact, Sofort, iDEAL y Giropay.
Validación del pedido: El pedido se valida automáticamente una vez recibido el pago.
4. Entrega:
Zonas de entrega: Realizamos envíos a todo el mundo.
Responsabilidad: NBS Diffusion es responsable de la mercancía hasta su entrega al cliente. En caso de problemas durante el transporte, NBS Diffusion se encargará de resolver el problema.
Plazo de entrega: El tiempo de preparación del pedido es de un día laborable. El tiempo de envío suele ser de 2 días laborables, aunque no está garantizado para todos los destinos.
5. Devoluciones y reembolsos:
Aceptamos devoluciones y reembolsos conforme a la siguiente política:
Plazo de devolución: Dispone de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones de devolución: Los artículos deben devolverse en su estado original, sin uso, sin daños, y en su embalaje original.
Reembolso: El reembolso se realizará en un plazo de 7 días laborables tras recibir los artículos devueltos, usando el mismo método de pago que en la compra.
Gastos de devolución: Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o error en el pedido.
6. Garantías:
Garantía legal: Todos los productos vendidos en glam-steel.com están cubiertos por la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos, de acuerdo con los artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo y los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
7. Responsabilidad:
NBS Diffusion no será responsable de los daños derivados de un uso indebido o del desgaste normal de los productos, especialmente en el caso de las joyas, que son objetos delicados por naturaleza. La responsabilidad de NBS Diffusion está en todo caso limitada al importe del pedido.
8. Derechos del consumidor:
Derecho de desistimiento: Conforme a la legislación vigente, dispone de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación y sin penalización, a excepción de los gastos de devolución.
Excepciones al derecho de desistimiento: Los productos personalizados y los productos abiertos por razones de higiene no pueden ser devueltos.
9. Litigios y ley aplicable:
Mediación: No ofrecemos un servicio de mediación. En caso de disputa, le invitamos a contactarnos directamente para intentar encontrar una solución amistosa.
Ley aplicable: Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa.
Jurisdicción competente: En caso de litigio, los tribunales franceses tendrán jurisdicción exclusiva.
10. Modificaciones de las CGV:
NBS Diffusion se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento, sin previo aviso. Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha del pedido.
11. Aceptación de las CGV:
Al realizar un pedido en glam-steel.com, acepta automáticamente las presentes Condiciones Generales de Venta.
