Transportista y métodos de entrega :
Todas nuestras entregas son realizadas por el transportista FedEx, conocido por su eficiencia y fiabilidad. Ofrecemos una entrega estándar con plazos rápidos para garantizar que tus pedidos te lleguen en el menor tiempo posible.
Zonas de entrega :
Realizamos envíos a todo el mundo. No importa dónde te encuentres, nos comprometemos a entregarte tu pedido de manera rápida y segura.
Plazos de envío y entrega :
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Plazo de preparación para el envío: Los pedidos se preparan y se envían de lunes a viernes dentro de 1 día hábil tras la validación del pago.
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Países cubiertos y plazos de entrega: Realizamos envíos a todo el mundo, con un plazo de entrega de 2 días hábiles para cada destino. El transportista FedEx realiza entregas de lunes a sábado. A continuación, se muestra la lista completa de países por continente:
Europa: 2 días hábiles
Albania, Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Kosovo, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Reino Unido, Rusia, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Suiza, Ucrania, Vaticano.
América del Norte: 2 días hábiles
Estados Unidos, Canadá, México, Antigua y Barbuda, Bahamas, Barbados, Belice, Costa Rica, Cuba, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Granada, Guatemala, Haití, Honduras, Jamaica, Nicaragua, Panamá, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, Trinidad y Tobago.
América del Sur: 2 días hábiles
Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guyana, Paraguay, Perú, Surinam, Uruguay, Venezuela.
Asia: 2 días hábiles
Afganistán, Arabia Saudita, Armenia, Azerbaiyán, Bahréin, Bangladés, Bután, Birmania (Myanmar), Brunéi, Camboya, China, Corea del Norte, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Georgia, India, Indonesia, Irán, Irak, Israel, Japón, Jordania, Kazajistán, Kuwait, Kirguistán, Laos, Líbano, Malasia, Maldivas, Mongolia, Nepal, Omán, Uzbekistán, Pakistán, Filipinas, Catar, Singapur, Sri Lanka, Siria, Tayikistán, Tailandia, Timor Oriental, Turquía, Turkmenistán, Vietnam, Yemen.
Oceanía: 2 días hábiles
Australia, Fiyi, Kiribati, Islas Marshall, Micronesia, Nauru, Nueva Zelanda, Palaos, Papúa Nueva Guinea, Islas Salomón, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Samoa.
África: 2 días hábiles
Sudáfrica, Argelia, Angola, Benín, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camerún, Comoras, Congo (Brazzaville), Congo (Kinshasa), Costa de Marfil, Yibuti, Egipto, Eritrea, Esuatini (Suazilandia), Etiopía, Gabón, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bisáu, Guinea Ecuatorial, Kenia, Lesoto, Liberia, Libia, Madagascar, Malaui, Malí, Marruecos, Mauricio, Mauritania, Mozambique, Namibia, Níger, Nigeria, Uganda, Ruanda, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, Sudán, Tanzania, Chad, Togo, Túnez, Zambia, Zimbabue.
Gastos de envío :
Los gastos de envío son variables y dependen del importe total de tu pedido. Estos gastos se calculan automáticamente y se indican claramente en tu carrito antes de finalizar la compra, para que conozcas el costo exacto antes de proceder al pago.
Seguimiento de tu pedido :
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento de FedEx. Este número te permitirá seguir la evolución de la entrega de tu pedido en tiempo real hasta su recepción.
Retrasos o problemas de entrega :
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos anunciados, pueden producirse retrasos debido a circunstancias imprevistas (condiciones meteorológicas, aduanas, etc.).
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En caso de retraso: Si tu pedido no se entrega en el plazo previsto, te invitamos a verificar el estado de la entrega con el número de seguimiento proporcionado. Si tienes preguntas o encuentras dificultades, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: contact@glam-steel.com . Haremos todo lo posible para resolver el problema rápidamente.
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En caso de pérdida o daños en el paquete: Si tu paquete se pierde o llega dañado, por favor, contáctanos de inmediato. Abriremos una investigación con FedEx y tomaremos las medidas necesarias para ofrecerte una solución (reenvío, reembolso, etc.).
Información adicional :
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío o necesitas ayuda, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente en contact@glam-steel.com . Estamos aquí para ayudarte.
