1. Bedrijfspresentatie:
Deze Algemene Voorwaarden voor Verkoop (AV) regelen de verkoop op de website glam-steel.com, beheerd door NBS Diffusion, een bedrijf geregistreerd onder SIRET-nummer 92767479600010, met maatschappelijke zetel op 229 rue Solférino, 59000 Lille, Frankrijk. U kunt contact met ons opnemen via e-mail op contact@glam-steel.com of telefonisch op +33 (7) 81 08 68 75.
2. Producten:
De producten die te koop worden aangeboden op glam-steel.com zijn sieraden. Alle producten die op de site worden weergegeven, zijn op voorraad, tenzij anders aangegeven. Er zijn geen gepersonaliseerde producten.
3. Prijzen en betaling:
Prijzen: De prijzen van de producten zijn in euro’s inclusief belastingen (BTW). Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de prijs en worden toegevoegd bij het afrekenen.
Betaling: Betaling is verschuldigd bij bestelling. Wij accepteren betalingen met creditcard, PayPal, Bancontact, Sofort, iDEAL en Giropay.
Bevestiging van de bestelling: De bestelling wordt automatisch bevestigd zodra de betaling is ontvangen.
4. Levering:
Leveringsgebieden: Wij leveren wereldwijd.
Verantwoordelijkheid: NBS Diffusion is verantwoordelijk voor de goederen tot aan de levering aan de klant. In geval van problemen tijdens het transport, zal NBS Diffusion de nodige stappen ondernemen om het probleem op te lossen.
Levertijd: De voorbereidingstijd van de bestelling is één werkdag. De levertijd is doorgaans 2 werkdagen, maar dit is niet gegarandeerd voor alle bestemmingen.
5. Retourneren en terugbetalingen:
Wij accepteren retouren en terugbetalingen volgens het volgende retour- en terugbetalingsbeleid:
Retourtermijn: U heeft 14 dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling om een retour aan te vragen.
Retourvoorwaarden: Artikelen moeten worden geretourneerd in hun originele staat, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking.
Terugbetaling: De terugbetaling zal binnen 7 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen worden uitgevoerd, via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt.
Retourkosten: De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve in het geval van een defect product of een fout in de bestelling.
6. Garanties:
Wettelijke garantie: Alle op glam-steel.com verkochte producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken, in overeenstemming met de artikelen L217-4 en volgende van het Franse Consumentenwetboek en de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek.
7. Aansprakelijkheid:
NBS Diffusion kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van verkeerd gebruik of normale slijtage van de producten, met name sieraden, die van nature delicate voorwerpen zijn. De aansprakelijkheid van NBS Diffusion is in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling.
8. Consumentenrechten:
Herroepingsrecht: In overeenstemming met de geldende wetgeving heeft u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen en zonder boete, met uitzondering van de retourkosten, de koop te herroepen.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht: Gepersonaliseerde producten en producten die om hygiënische redenen zijn geopend, kunnen niet worden geretourneerd.
9. Geschillen en toepasselijk recht:
Bemiddeling: Wij bieden geen bemiddelingsdienst aan. In geval van een geschil nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om te proberen een minnelijke oplossing te vinden.
Toepasselijk recht: Deze AV worden beheerst door het Franse recht.
Bevoegde rechtbank: In geval van een geschil zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.
10. Wijzigingen van de AV:
NBS Diffusion behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden voor Verkoop op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De toepasselijke AV zijn die welke van kracht zijn op de datum van de bestelling.
11. Aanvaarding van de AV:
Door een bestelling te plaatsen op glam-steel.com, accepteert u automatisch deze Algemene Voorwaarden voor Verkoop.
